Fastway快递公司拟为英国ASOS提供产品退货服务

近日，爱尔兰Fastway快递公司计划为英国时尚电商品牌ASOS提供产品退货服务。

退货渠道为Fastway快递公司于2013年10月推出的包裹店网络——“包裹联系点”。购买ASOS商品的爱尔兰顾客，从此无需到邮局排队退货，有了Fastway推出的退货服务，顾客只需将退货商品送到当地的便利店即可。业务资费起价为3.95欧元。

目前，“包裹联系点”网络有600家网点，其中包括Payzone商店。预计网点数量有望在年底增加至750个，2014年1月有望增加至1000个。

ASOS相关负责人表示，“包裹联系点”服务为爱尔兰消费者退换货物提供了灵活的解决方案，进一步优化了客户体验。通过“包裹联系点”网络及其附属的便利商店，消费者可自由选择退货地点和退货时间，且消费者无需缴纳注册费，只需缴纳服务费，对消费者而言十分有益。公司一直在努力改善客户体验，从商品寄递到退换货，力争使整个购物流程更加顺畅。