壮壮(化名)是一个刚来到这个世上166天的男宝宝,他从出生开始就喝惠氏启赋婴幼儿配方奶粉。壮壮很爱喝这种奶粉,每天能喝1000毫升。可是,自从10月8日,壮壮妈妈蒋女士打开了一罐新奶粉,壮壮就不爱喝了,还总哭闹。第二天壮壮开始咳嗽、流汗、流泪、流鼻涕、脸色涨红,此后几天又呕吐、腹泻、发烧。蒋女士和爱人都觉得不对劲儿,赶紧尝了尝奶粉,没想到竟尝出了刺激性的辣味儿。“壮壮停喝3天后,所有不适症状都消失了,所以我觉得是奶粉的问题。”蒋女士说,这批奶粉是在某网上商城买的,该商城已联系了厂家,厂家人员来看过,但没有结论。“我们想找权威部门检测一下,一定要查出个究竟来,因为奶粉关系着每一个孩子的生命。”蒋女士说。
小宝宝出现不适症状
昨天下午,记者来到蒋女士家,壮壮躺在婴儿车上,不太爱动。蒋女士望着孩子很是心疼,她说这批奶粉是从某网上商城买来的,一共买了4罐。10月8日开始喝第一罐,当时壮壮就不爱喝,她仔细看过奶粉,觉得颜色比以往的暗,而且粉质粗糙,跟玉米面差不多。蒋女士拨打了惠氏公司客服电话,工作人员说,这是批次的问题,无需担心。蒋女士一直都很信任这个品牌,因此便相信了。可是,第二天,壮壮就开始咳嗽、流汗、流泪、流鼻涕、脸色涨红,蒋女士以为是感冒了,去了儿童医院看病。此后几天,壮壮吃着感冒药,但症状却不见好转,而且越来越抗拒喝奶,哭闹得厉害。
停用奶粉后自行好转
10月12日凌晨,蒋女士开始怀疑是不是奶粉有问题?她和爱人赶紧尝了尝奶粉,没想到都尝出了刺激性的辣味儿。12日白天,壮壮又出现了呕吐、腹泻、发烧等症状,“当天晚上发烧到了38.6度,我们赶紧去了301医院,医生建议停奶后观察。”回到家后,蒋女士没给壮壮吃任何药,只是停喝启赋奶粉,壮壮却开始逐渐好转,也不再剧烈哭闹了。14日晚上,壮壮7点多钟就睡着了,一直睡到了15日中午12点,醒来后就没有不适症状了。蒋女士更坚信,肯定是奶粉出了问题。
昨天下午,蒋女士取出自家的玉米面、启赋奶粉和新买来的国产品牌奶粉进行了对比。记者看到,启赋奶粉与国产品牌奶粉相比,颜色偏暗,粉质不那么细腻,闻起来也没有浓郁的奶香。但是,记者也没闻到明显的刺激味道。“如果刺激性明显,我们就能及时发现了。”蒋女士说,她希望找到权威的机构来对奶粉进行检测,给自己也给其他正在喝启赋奶粉的宝宝们一个明确的答复。
工作人员取走样品做检测
蒋女士说,这些启赋奶粉是从某网上商城上购买的,一共买了4罐,都是同一批次。记者看到,奶粉罐底部印有的生产日期都是2013年3月22日,都在保质期内。壮壮已经喝完了一罐,第二罐刚开始食用。这几天,蒋女士找到了该商城,工作人员表示将转由厂家负责处理此事。昨天,惠氏公司的两名工作人员来到蒋女士家,她们表示是惠氏公司的客服和营养代表。今天上午,记者听到了蒋女士的现场录音,这两名工作人员表示,奶粉的颗粒的确是稍微粗一些。品尝过后,她们都表示奶味儿有点儿淡。其中一人表示,自己前一天吃了火锅,尝不出来。另一人表示,刺激的辣味儿没有感觉很明显。蒋女士表示,启赋奶粉原价是408元,但这批奶粉该网上商城上只卖328元,她很担心奶粉是假的。但惠氏的工作人员表示,该网上商城的渠道应该没有问题。“我们也觉得很奇怪,可能每个人感觉不一样,拿回去做一下检测吧。”随后,两人将奶粉取样带走。
今天上午,记者拨打了惠氏启赋热线,客服人员记录了记者的采访要求。截至记者发稿时,尚未得到回复。(记者 于海波)